话语分寸

以韩语表达为中心 · 语言与文化对比

并排查看网站所设语言和韩语表达,了解说话方式里包含的关系与文化差异。

工作·职场

中文的工作请求会用 请、麻烦、方便 和 您 表示礼貌,同时通常会比较快地说明来意。韩语式的含糊拒绝可能被听成还在商量中,所以最好明确说出能否做到以及替代方案。

现在方便说几句话吗?

请求交谈 · 向同事或上司请求简短交谈时

韩语的要点是体贴地询问现在是否适合开口,而不是问“sigani inneunya”(有没有时间)。

잠시 말씀 나눌 수 있을까요?

事情很长却只说“jamkkan”(一会儿),对方可能会觉得有负担。

请帮我看一下这部分。

请求审阅 · 请对方审阅文件或成果的某个部分时

“hanbeon”(一下)在这里是降低请求压力的缓冲词,不是实际的次数。

이 부분 검토 부탁드립니다.

如果不标明要确认什么,听起来可能像在推卸责任。

这个最晚什么时候要完成?

确认期限 · 准确确认工作的截止时间时

韩语用尊重对方所定期限的形式来问,但在实际工作中要把日期和时间说具体。

정확한 마감 일시를 알려주실 수 있을까요?

最好不要只凭“ppalli”(快点)或“ganeunghan han ppalli”(尽可能快)就达成一致。

我想确认一下我的理解对不对。

确认理解 · 用自己的话再确认指示或说明时

这种形式不指出对方的说明有误,而是检查自己的理解,所以很稳妥。

제가 이해한 내용을 한번 말씀드려도 될까요?

如果只说“museun marinji moreugesseoyo”(我不明白是什么意思),会让人觉得把说明的责任全推给对方。

今天可能不太方便。

委婉拒绝 · 难以立刻接受请求或约定时

“jogeum”(有点)和“geot gatayo”(好像)会降低拒绝的力度,但实际意思大多是拒绝。

오늘은 어렵고 내일 오후는 가능합니다.

如果一直委婉地说而不给替代方案,对方可能会误以为还有可能。

谢谢您的帮助。

表达感谢 · 在工作中得到帮助后礼貌地道谢时

具体提到得到了什么帮助,比礼节性的感谢更显诚意。

덕분에 문제를 해결했습니다. 감사합니다.

只道谢而不分享后续结果,合作的脉络可能会中断。

问候·告别

初次问候时,加上职衔或姓氏的称呼可以让关系更清楚。像 我先走了、路上小心 这样顾及先行离开和对方安全的问候,与韩语相似,但选择适合场合的称呼很重要。

初次见面,请多关照。

初次见面 · 在正式场合或工作上初次见面时

使用把“boda·mannada”(看·见)说得更低的谦让表达“boepda”,明确表示初次见面的郑重。

만나 뵙게 되어 반갑습니다.

在亲近的聚会上说得过于郑重,可能会产生距离感。

最近过得怎么样?

问候近况 · 询问许久不见的人的近况时

这是询问生活各方面的开放式问题,所以回答的长短因关系而异。

그동안 잘 지내셨어요?

对初次见面的人,最好不要深入追问私人近况。

我先走了。

先下班 · 在公司比别人先离开时

用“-a bogetseumnida”这种说法缓和语气,减轻比在场的人先离开的负担。

먼저 퇴근하겠습니다. 내일 뵙겠습니다.

没有必要每次都无缘无故地表现出抱歉的态度。

路上小心。

回家时的道别 · 分别之后希望对方平安回家时

比单纯的告别问候更包含希望对方平安回去的心意,是韩语中常用的结束语。

집에 도착하면 연락 주세요.

如果不是亲近的关系,要求对方到家后联系可能会成为负担。

餐厅·咖啡店

点餐时直接说出数量和菜名,再用 请 或 麻烦 让语气柔和。辣度要区分 不辣 和 少辣,结账的说法和付款习惯因地区而异。

我要这个,谢谢。

点餐 · 指着菜单或商品简单点餐时

在可以用手指出对象时,这是最实用的基本点餐句型。

이 메뉴 하나 부탁드립니다.

用手指人可能显得没礼貌,所以请明确地指向菜单或商品。

有什么推荐的菜吗?

请求推荐 · 想请店员推荐点什么时

这个表达承认店员的专业性,同时缩小选择范围。

처음 왔는데, 가장 인기 있는 메뉴가 뭔가요?

如果有过敏或不能吃的食材,要在听推荐之前先说。

请做成不辣的。

调整口味 · 想把食物的辣味去掉或降低时

“maepji anke”(不辣)可能不清楚是“jeonhyeo maepji anke”(完全不辣)还是“deol maepge”(少辣),所以在韩国最好把两者区分开说。

가능하면 가장 순한 맛으로 부탁드립니다.

酱汁本身就辣的食物可能无法调整,请确认是否可行。

麻烦买单。

请求结账 · 用餐结束后请求结账时

在韩国这是告知店员要结账的话,但各国有在餐桌结账和在柜台结账的不同方式。

계산 부탁드립니다.

小费、服务费和是否分开付款,因文化圈而异。

购物·付款

确认库存和换货条件时,简短直接也很自然。比起只加 请,您、称呼、理由和收据信息更有助于实际的礼貌程度和办理速度。

我可以试穿一下吗?

请求试穿 · 购买前想试穿衣服或鞋子时

使用请求许可的句型,以尊重店里的规定和店员的指引。

탈의실이 어디인가요?

内衣、化妆品等有些商品限制试穿或试用。

有别的颜色吗?

确认库存 · 寻找同一商品的其他颜色时

简短直接,但在店里是足够自然的确认信息的表达。

이 제품 검은색도 재고가 있나요?

不要只问颜色,连尺码一起说会更快。

我刷卡,谢谢。

付款方式 · 告知要用银行卡而不是现金时

这是告知付款选择的陈述句,更接近传达方式,而不是请求许可。

카드 결제 가능한가요?

在国外可能需要确认银行卡种类、非接触式支付和最低付款金额。

可以换货吗?

请求换货 · 想把买的商品换成别的商品或别的尺码时

这是先问能否办理,而不是主张权利的委婉形式。

사이즈가 맞지 않아서 교환하고 싶습니다.

请确认收据、包装、换货期限,以及卫生用品的限制。

交通·问路

问路时用 请问 开启对话,再出示地图或地址,这种方式很实用。把目的地和方向放进一句话里说清楚,就能避开韩语依赖语境的‘여기’。

去这里怎么走?

问路 · 出示地图或地址询问怎么走时

这是一边直观地出示目的地一边询问路线的最实用的形式。

이곳까지 가장 쉬운 방법이 뭔가요?

如果对方看不到“yeogi”(这里)指的地方,请出示地址或地图上的定位点。

这辆公交车去市政府吗?

确认路线 · 上车前确认公交车是否开往目的地时

把交通工具和目的地放进一句话里,用是或不是快速确认。

시청에 가려면 이 버스를 타면 되나요?

请留意同名的站点和反方向的路线。

请在这里停车。

请求下车 · 坐出租车等车辆途中,请求在想去的地方停车时

这是指定地点的直接请求,但“juseyo”(请)降低了命令的力度。

저 앞 안전한 곳에 세워 주세요.

在按交通法规不能停车的地方,请让司机选择安全的地点。

要多长时间?

确认时间 · 询问路上或办理所需的时间时

这是询问预计时间的话,所以可以根据交通、等待情况用一个范围来回答。

대략 몇 분 정도 예상하면 될까요?

不要把它当作准确的保证,要考虑到这只是预估。

关系·情感

提议可以根据情况比较直接,但会用 方便的话 这样的话给对方选择权。道歉要同时说出承认责任和改正措施,才比单纯的 对不起 更能在工作上赢得信任。

如果方便的话,要不要一起?

提议 · 提议一起做某事,并让对方可以没有负担地拒绝时

“gwaenchaneusimyeon”(如果可以的话)留出可以拒绝的余地,“hasillaeyo”(要不要做)把选择权留给对方。

시간 되시면 같이 가실래요?

在权力差距大的关系中,即使是委婉的话,实际上也可能让人感到压力。

是我弄错了,对不起。

道歉 · 承认自己的错误并明确道歉时

先说出责任主体再道歉,所以听起来是没有借口的道歉。

제가 잘못 확인했습니다. 바로 수정하겠습니다.

请避免附带条件的道歉,或只把对方的感受当成问题的说法。

真的谢谢你。

深切感谢 · 在亲近的关系中真心道谢时

“jeongmal”(真的)提高感情的强度,“gomawoyo”(谢谢)比“gamsahamnida”(感谢)更亲切。

덕분에 큰 도움이 됐어요. 정말 고마워요.

对上司或顾客,“gamsahamnida”更稳妥。

旅行·住宿

马上出示预订人姓名和预订平台,确认会更快。客房问题不要只说 有问题,而要接着具体说出故障的症状和希望的解决办法。

请帮我确认一下预订。

确认预订 · 在酒店或餐厅确认自己的预订时

韩语是请对方做确认这个动作,但在其他语言里,直接出示预订人姓名可能更自然。

김민수 이름으로 예약했습니다.

事先准备好预订号、姓名和日期会更快。

可以帮我保管行李吗?

寄存行李 · 在入住前或退房后请求寄存行李时

这是询问有没有寄存服务的表达,最好同时确认时间和领取方式。

오늘 오후 다섯 시까지 맡길 수 있을까요?

请确认贵重物品和保管责任的范围。

房间有点问题。

客房问题 · 第一次告知酒店客房的故障或不便时

这是只说明问题存在的开头表达,所以后面要马上接上具体的症状。

방에서 뜨거운 물이 나오지 않습니다.

不要只反复抱怨,要清楚说出房间号和希望采取的措施。

可以延迟退房吗?

延迟退房 · 想比规定的退房时间晚离开时

这是询问能否提供服务的形式,需要同时确认额外费用和可以延到的时间。

오후 두 시까지 늦출 수 있을까요?

不要假定免费,一定要确认费用。

医院·药店

看诊时需要直接说明症状、开始时间、发烧、过敏和正在服用的药。比起礼貌,医疗信息的准确和确认各地的就诊流程更优先。

我从昨天开始嗓子疼。

描述症状 · 在医院或药店说明症状和开始时间时

这是同时说出症状和开始时间的基本结构。

어제 저녁부터 목이 아프고 열도 있어요.

疼痛程度、过敏、正在服用的药等必要信息,请不要隐瞒。

这个药一天吃几次?

询问服药方法 · 确认药一天吃几次时

这是只问次数的表达,所以还要另外确认每次的用量,以及饭前还是饭后。

한 번에 몇 알씩, 언제 먹어야 하나요?

医疗指示不要只相信翻译,请向药师或医护人员再确认。

没有预约也可以看病吗?

能否看诊 · 询问当天去医院能否看诊时

这是询问不预约能否看病的话,所以最好同时说明有多急,以及能等多长时间。

오늘 예약 없이 접수 가능한 시간이 있나요?

出现急症时,要立即联系急救服务,而不是普通的预约咨询。

电话·消息

通话前用 现在方便吗 询问对方当前的情况很自然。即使常用即时通讯,对回复速度的期待也因关系而异,所以有截止时间就要写明时间。

现在方便通电话吗?

确认能否通话 · 突然打来电话,确认对方当下情况时

韩语用“gwaenchanta”(可以、方便)来表示能否通话,广泛地体贴对方的情况。

지금 5분 정도 통화 가능하실까요?

如果事情要说很久,最好一开始就说出需要的时间。

我晚点再联系您。

约定再联系 · 对方很忙或还没准备好答复时

这是承诺未来行动的表达,所以把实际联系的时间说得越具体,信任度越高。

오늘 오후 세 시쯤 다시 연락드리겠습니다.

如果只说“najunge”(以后)却不联系,可能会被看作回避。

看到消息后请回复一下。

请求回复 · 请对方看到消息后回复时

是请求的形式而不是命令,但有截止时间就要写明日期。

확인 후 오늘 오후까지 답 부탁드립니다.

反复催促或施加已读压力,视关系而定可能成为负担。

求助·突发状况

请求帮助时,先用 麻烦您 或 可以帮我 委婉开头,再清楚说出需要的行动。在紧急情况下要先传达位置和危险,并减少冗长的寒暄。

可以帮帮我吗?

请求帮助 · 在遇到问题时询问对方能否帮忙时

这是不命令对方帮忙,而是先问对方能否帮忙的基本形式。

이 가방을 위 선반에 올리는 것 좀 도와주실 수 있나요?

要具体说明需要帮什么、怎么帮,对方才能判断。