Centrado nas expressões coreanas · comparação de línguas e culturas
Veja lado a lado o idioma definido no site e as expressões coreanas, e descubra as diferenças de relação e de cultura que existem no jeito de falar.
No trabalho, os pedidos costumam ser suavizados com perguntas como Pode…? e Você poderia…? e com por favor. As recusas também costumam ser indiretas, como em 'acho que vai ficar difícil'; indicar quando dá para fazer ou propor uma alternativa ajuda a evitar mal-entendidos.
Pedir uma conversa · Quando você pede a um colega ou superior uma conversa rápida
O essencial do coreano está em perguntar com consideração se a pessoa está em condições de ser abordada agora, mais do que em perguntar se ela tem tempo (‘sigani inneunya’).
잠시 말씀 나눌 수 있을까요?
Se o assunto é longo e você diz só ‘jamkkan’ (um instante), a outra pessoa pode se sentir pressionada.
Pedir revisão · Quando você pede que revisem uma parte de um documento ou de um trabalho
‘Hanbeon’ (uma vez) funciona como amortecedor que diminui a pressão do pedido, e não como número de vezes de verdade.
이 부분 검토 부탁드립니다.
Se você não indica o que deve ser conferido, o pedido pode soar como passar a responsabilidade para a outra pessoa.
Confirmar prazo · Quando você confirma com precisão o prazo de uma tarefa
O coreano pergunta de um jeito que respeita o prazo definido pela outra pessoa, mas no trabalho real é preciso deixar data e hora concretas.
정확한 마감 일시를 알려주실 수 있을까요?
É melhor não fechar o acordo só com ‘ppalli’ (rápido) ou ‘ganeunghan han ppalli’ (o mais rápido possível).
Confirmar o entendimento · Quando você confere, com suas próprias palavras, uma instrução ou explicação
Como você verifica o seu próprio entendimento, sem apontar que a explicação da outra pessoa estaria errada, é uma forma segura.
제가 이해한 내용을 한번 말씀드려도 될까요?
Dizer simplesmente “museun marinji moreugesseoyo” (não entendi o que você quer dizer) pode dar a impressão de que a responsabilidade pela explicação é só da outra pessoa.
Recusa indireta · Quando é difícil aceitar de imediato um pedido ou um compromisso
‘Jogeum’ (um pouco) e ‘geot gatayo’ (parece que) reduzem a força da recusa, mas, na maioria das vezes, o sentido real é recusar.
오늘은 어렵고 내일 오후는 가능합니다.
Se você só fala de forma indireta, sem oferecer alternativa, a outra pessoa pode achar que ainda existe possibilidade.
Agradecer · Quando você agradece com educação depois de receber ajuda no trabalho
Citar a ajuda de forma concreta torna o agradecimento mais sincero do que um agradecimento de praxe.
덕분에 문제를 해결했습니다. 감사합니다.
Se você só agradece e não conta o resultado depois, o contexto da colaboração pode se perder.
No primeiro encontro, é comum dar um aperto de mão com Muito prazer. Quando há mais intimidade, às vezes há beijo no rosto (beijo) ou abraço, mas isso varia conforme a região e a relação. Na despedida, são comuns cumprimentos que falam do próximo encontro, como Tchau e Até amanhã; há relativamente poucas expressões fixas para pedir licença por sair antes, como no coreano.
Primeiro encontro · Num primeiro encontro formal ou profissional
Com ‘boepda’, expressão humilde que rebaixa o próprio gesto de ver e encontrar, a formalidade do primeiro encontro fica bem marcada.
만나 뵙게 되어 반갑습니다.
Falar de forma formal demais num encontro entre amigos pode criar distância.
Perguntar como a pessoa está · Quando você pergunta como está a vida de alguém que não vê há tempo
É uma pergunta aberta sobre a vida em geral, então o tamanho da resposta muda conforme a relação.
그동안 잘 지내셨어요?
É melhor não fazer perguntas pessoais profundas sobre a vida de alguém que você acabou de conhecer.
Sair antes do trabalho · Quando você sai do local de trabalho antes das outras pessoas
Com ‘-a bogetseumnida’, a frase fica mais suave e diminui o peso de sair antes de quem estava junto.
먼저 퇴근하겠습니다. 내일 뵙겠습니다.
Não é preciso ficar se desculpando toda vez, sem motivo.
Despedida ao voltar para casa · Quando você deseja à pessoa uma volta segura para casa depois de se despedir
Mais do que uma simples despedida, é uma frase de encerramento muito usada no coreano, que traz o desejo de que a pessoa volte em segurança.
집에 도착하면 연락 주세요.
Se a relação não for próxima, pedir que a pessoa avise ao chegar pode ser um peso.
Em restaurantes, pedidos curtos como Me vê…, Me traz… e …, por favor soam naturais. A conta muitas vezes já inclui 10% de serviço; é costume pagar, mas é opcional, então vale conferir. Se você não quer comida apimentada, diga claramente sem pimenta.
Fazer o pedido · Quando você faz um pedido simples apontando para o cardápio ou o produto
É a forma básica de pedir mais prática quando você pode apontar para o que quer com a mão.
이 메뉴 하나 부탁드립니다.
Apontar o dedo para uma pessoa pode parecer rude, então aponte claramente para o item do cardápio ou o produto.
Pedir recomendação · Quando você quer a recomendação do atendente sobre o que pedir
É uma expressão que reconhece o conhecimento do atendente e, ao mesmo tempo, reduz as opções de escolha.
처음 왔는데, 가장 인기 있는 메뉴가 뭔가요?
Se você tem alergia ou algum ingrediente que não pode comer, diga isso antes de receber a recomendação.
Ajustar o sabor · Quando você quer tirar ou diminuir o picante da comida
‘Maepji anke’ (sem ser picante) pode ser ambíguo entre ‘jeonhyeo maepji anke’ (nada picante) e ‘deol maepge’ (menos picante), então, na Coreia, é mais seguro deixar claro qual dos dois você quer.
가능하면 가장 순한 맛으로 부탁드립니다.
Em pratos cujo molho já é picante, pode não ser possível ajustar; confirme se é possível.
Pedir a conta · Quando você pede a conta depois de comer
Na Coreia, é a frase que avisa o atendente de que você quer pagar, mas o jeito de pagar na mesa ou no caixa varia de país para país.
계산 부탁드립니다.
Gorjeta, taxa de serviço e divisão da conta variam de cultura para cultura.
Perguntar diretamente, como em Posso experimentar? e Tem em outra cor?, costuma não soar mal-educado. Na hora de pagar no cartão, é comum perguntarem crédito ou débito?, e o PIX (transferência instantânea) também é muito usado.
Pedir para experimentar · Quando você quer experimentar roupa ou calçado antes de comprar
Ao usar a forma de pedir permissão, você respeita as regras da loja e a orientação do atendente.
탈의실이 어디인가요?
Há itens, como roupa íntima e cosméticos, cuja experimentação ou uso é restrito.
Perguntar sobre estoque · Quando você procura outra cor do mesmo produto
É curta e direta, mas numa loja é uma forma de confirmar informação perfeitamente natural.
이 제품 검은색도 재고가 있나요?
Em vez de perguntar só a cor, dizer também o tamanho torna tudo mais rápido.
Forma de pagamento · Quando você avisa que vai usar cartão em vez de dinheiro
É uma frase afirmativa que informa a escolha de pagamento; está mais para informar o método do que para pedir permissão.
카드 결제 가능한가요?
No exterior, pode ser preciso conferir o tipo de cartão, o pagamento por aproximação e o valor mínimo.
Pedir troca · Quando você quer trocar o produto comprado por outro produto ou outro tamanho
É uma forma indireta, que pergunta primeiro se é possível, em vez de reivindicar um direito.
사이즈가 맞지 않아서 교환하고 싶습니다.
Confira o recibo, a embalagem, o prazo de troca e as restrições para produtos de higiene.
Para pedir informação na rua, chame a pessoa com Com licença ou Por favor e, se possível, mostre o endereço ou o mapa. As linhas de ônibus podem ser complicadas, então é mais seguro confirmar antes de embarcar com Esse ônibus passa por…?.
Perguntar o caminho · Quando você pergunta como chegar a um lugar mostrando o mapa ou o endereço
É a forma mais prática: você apresenta o destino de modo visual e pergunta o trajeto.
이곳까지 가장 쉬운 방법이 뭔가요?
Se a outra pessoa não consegue ver o ‘aqui’, mostre o endereço ou o pino no mapa.
Confirmar a linha · Quando você confirma, antes de embarcar, se o ônibus vai ao destino
Coloca o meio de transporte e o destino numa só frase e confirma rápido, com resposta de sim ou não.
시청에 가려면 이 버스를 타면 되나요?
Atenção a pontos de ônibus com o mesmo nome e a linhas no sentido contrário.
Pedir para descer · Quando você, num táxi ou outro veículo, pede para parar no lugar que quer
É um pedido direto que indica o lugar, mas o ‘juseyo’ (por favor) reduz a força da ordem.
저 앞 안전한 곳에 세워 주세요.
Em locais onde a lei de trânsito não permite parar, deixe que o motorista escolha um ponto seguro.
Perguntar o tempo · Quando você pergunta quanto tempo leva o deslocamento ou o procedimento
Como pergunta o tempo estimado, a resposta pode vir em faixa, conforme o trânsito e a fila.
대략 몇 분 정도 예상하면 될까요?
Não entenda como garantia exata; leve em conta que é uma estimativa.
Uma sugestão que dá escolha à outra pessoa, como Se você quiser…, soa natural. Num pedido de desculpas, depois de Desculpa/Me desculpe, dizer o que foi errado e como vai resolver ajuda a mostrar sinceridade.
Fazer uma sugestão · Quando você sugere fazer algo juntos de um jeito que a outra pessoa possa recusar sem peso
‘Gwaenchaneusimyeon’ (se estiver tudo bem para você) deixa aberta a possibilidade de recusa, e ‘hasillaeyo?’ (quer fazer?) deixa a escolha com a outra pessoa.
시간 되시면 같이 가실래요?
Numa relação com grande diferença de poder, até uma fala indireta pode ser sentida, na prática, como pressão.
Pedir desculpas · Quando você admite o próprio erro e pede desculpas com clareza
Como você diz primeiro quem é o responsável e só depois pede desculpas, soa como um pedido de desculpas sem justificativas.
제가 잘못 확인했습니다. 바로 수정하겠습니다.
Evite pedidos de desculpas condicionais ou frases que só põem em questão o sentimento da outra pessoa.
Agradecimento forte · Quando você agradece de coração a alguém com quem tem intimidade
‘Jeongmal’ (de verdade) aumenta a intensidade do sentimento, e ‘gomawoyo’ é mais amigável do que ‘gamsahamnida’.
덕분에 큰 도움이 됐어요. 정말 고마워요.
Com superiores ou clientes, ‘gamsahamnida’ é mais seguro.
Para confirmar uma reserva, é comum dizer primeiro o nome e a data e depois pedir com Gostaria de confirmar…. Num problema no quarto, é melhor dizer exatamente o que não funciona, como ar-condicionado ou chuveiro.
Confirmar reserva · Quando você confirma a própria reserva num hotel ou restaurante
O coreano pede o ato de confirmar, mas em outros idiomas pode soar mais natural apresentar logo o nome de quem reservou.
김민수 이름으로 예약했습니다.
Ter à mão o número da reserva, o nome completo e a data deixa tudo mais rápido.
Guardar bagagem · Quando você pede para guardar a bagagem antes do check-in ou depois do check-out
É uma expressão que pergunta se o serviço de guarda é possível; convém confirmar também o horário e a forma de retirada.
오늘 오후 다섯 시까지 맡길 수 있을까요?
Confirme até onde vai a responsabilidade pela guarda de objetos de valor.
Problema no quarto · Quando você avisa pela primeira vez de um defeito ou incômodo no quarto do hotel
Como só diz que existe um problema, é uma frase de abertura, e logo depois é preciso acrescentar o sintoma concreto.
방에서 뜨거운 물이 나오지 않습니다.
Não fique só repetindo a reclamação; diga claramente o número do quarto e a providência que você quer.
Check-out mais tarde · Quando você quer sair mais tarde do que o horário normal de saída
Pergunta se o serviço é possível, e é preciso confirmar junto a taxa extra e o horário permitido.
오후 두 시까지 늦출 수 있을까요?
Não presuma que é grátis; confirme sempre o custo.
Numa consulta, é preciso dizer claramente os sintomas, quando começaram, a intensidade da dor, as alergias e os remédios que você toma. Como o atendimento do sistema público (SUS) e o dos hospitais particulares funcionam de forma diferente, é mais seguro perguntar diretamente ao local se dá para ser atendido sem hora marcada (sem reserva).
Descrever os sintomas · Quando você diz os sintomas e quando começaram, no hospital ou na farmácia
É a estrutura básica que diz juntos o sintoma e quando ele começou.
어제 저녁부터 목이 아프고 열도 있어요.
Não esconda as informações necessárias, como a intensidade da dor, alergias e remédios que você toma.
Perguntar como tomar o remédio · Quando você confirma quantas vezes por dia se toma o remédio
Como pergunta só a quantidade de vezes, é preciso confirmar também a dose de cada vez e se é antes ou depois das refeições.
한 번에 몇 알씩, 언제 먹어야 하나요?
Não confie só na tradução para instruções médicas; confirme de novo com o farmacêutico ou o profissional de saúde.
Se há atendimento · Quando você pergunta se dá para ser atendido no mesmo dia
Como pergunta se há atendimento sem reserva, é bom dizer junto o quanto é urgente e quanto tempo você pode esperar.
오늘 예약 없이 접수 가능한 시간이 있나요?
Em caso de sintomas de emergência, entre em contato imediatamente com o serviço de emergência, em vez de perguntar sobre uma consulta comum com agendamento.
Ao ligar, muitas vezes se pergunta Pode falar agora? para saber da situação da outra pessoa. No Brasil, é muito comum se comunicar pelo WhatsApp, e depois pode ser vago quanto ao momento; no trabalho, convém dizer com clareza a hora do novo contato.
Confirmar se pode falar · Quando você ligou de repente e confirma a situação da outra pessoa
O coreano expressa se dá para falar ao telefone com ‘gwaenchanta’ (estar tudo bem), considerando de forma ampla a situação da outra pessoa.
지금 5분 정도 통화 가능하실까요?
Se o assunto é longo, é melhor dizer desde o início o tempo que você precisa.
Prometer retornar o contato · Quando a outra pessoa está ocupada ou a resposta ainda não está pronta
Como promete uma ação futura, quanto mais concreto for o momento do contato, maior a confiança.
오늘 오후 세 시쯤 다시 연락드리겠습니다.
Se você diz só ‘najunge’ (depois) e não retorna o contato, pode parecer que está se esquivando.
Pedir resposta · Quando você pede à outra pessoa que responda depois de ver a mensagem
É um pedido, e não uma ordem, mas, se houver prazo, é preciso indicar a data.
확인 후 오늘 오후까지 답 부탁드립니다.
Cobranças repetidas ou pressão pela confirmação de leitura podem pesar, dependendo da relação.
Ao pedir ajuda, diga Você pode me ajudar? e depois acrescente o problema e o que precisa ser feito, de forma concreta. Numa emergência, chame a atenção com Socorro! e informe primeiro o local e o perigo, antes da educação; a ambulância (SAMU) é 192, a polícia é 190 e os bombeiros são 193.
Pedir ajuda · Quando você pergunta a alguém, numa situação de problema, se pode ajudar
É a forma básica que, em vez de mandar ajudar, pergunta primeiro se a pessoa pode.
이 가방을 위 선반에 올리는 것 좀 도와주실 수 있나요?
É preciso dizer concretamente o que e como ajudar, para que a outra pessoa possa decidir.