Berpusat pada ungkapan Korea · Perbandingan bahasa dan budaya
Lihat ungkapan bahasa Korea berdampingan dengan bahasa yang Anda atur di situs, lalu pelajari perbedaan hubungan dan budaya yang terkandung dalam cara bicara.
Dalam pekerjaan, permintaan sering dilunakkan dengan tolong, mohon, dan boleh, dan rasa hormat ditunjukkan dengan Bapak/Ibu serta nama. Anda secara tata bahasa sopan, tetapi dalam percakapan tatap muka sehari-hari bisa terdengar kaku atau berjarak.
Permintaan bicara · Saat meminta rekan kerja atau atasan berbicara sebentar
Inti bahasa Korea ada pada pertimbangan apakah sekarang waktu yang pas untuk diajak bicara, bukan pada "sigani inneunya" (apakah ada waktu).
잠시 말씀 나눌 수 있을까요?
Kalau keperluannya panjang tetapi hanya mengatakan "jamkkan" (sebentar), lawan bicara bisa merasa terbebani.
Permintaan peninjauan · Saat meminta bagian tertentu dari dokumen atau hasil kerja ditinjau
"Hanbeon" dipakai sebagai kata penyangga yang menurunkan tekanan permintaan, bukan untuk menyatakan jumlah kali sebenarnya.
이 부분 검토 부탁드립니다.
Kalau tidak ditunjukkan apa yang perlu dicek, bisa terdengar seperti melempar tanggung jawab.
Memastikan tenggat · Saat memastikan batas waktu pekerjaan dengan tepat
Bahasa Korea bertanya dengan bentuk yang menghormati tenggat yang ditetapkan lawan bicara, tetapi dalam pekerjaan sebenarnya tanggal dan jam harus dibuat konkret.
정확한 마감 일시를 알려주실 수 있을까요?
Sebaiknya jangan bersepakat hanya dengan "ppalli" (cepat) atau "ganeunghan han ppalli" (secepat mungkin).
Memastikan pemahaman · Saat memastikan kembali instruksi atau penjelasan dengan kata-kata sendiri
Bentuk ini aman karena tidak menunjuk penjelasan lawan bicara sebagai salah, melainkan memeriksa pemahaman sendiri.
제가 이해한 내용을 한번 말씀드려도 될까요?
Kalau hanya mengatakan "museun marinji moreugesseoyo" (saya tidak mengerti maksudnya), bisa terasa seperti melimpahkan tanggung jawab menjelaskan hanya kepada lawan bicara.
Penolakan halus · Saat sulit langsung menerima permintaan atau janji
"Jogeum" (sedikit) dan "geot gatayo" (sepertinya) menurunkan kekuatan penolakan, tetapi makna sebenarnya sebagian besar adalah menolak.
오늘은 어렵고 내일 오후는 가능합니다.
Kalau terus berbicara halus tanpa alternatif, lawan bicara bisa salah paham bahwa kemungkinannya masih ada.
Ungkapan terima kasih · Saat berterima kasih dengan sopan setelah menerima bantuan dalam pekerjaan
Menyebutkan bantuannya secara konkret membuat ucapan terasa lebih tulus daripada terima kasih yang sekadar basa-basi.
덕분에 문제를 해결했습니다. 감사합니다.
Kalau hanya berterima kasih tanpa membagikan hasil tindak lanjutnya, konteks kerja sama bisa terputus.
Saat bertemu pertama kali dan saat pergi lebih dulu, permisi menjadi tanda menghormati ruang dan hubungan dengan lawan bicara. Seperti dalam bahasa Korea, saat meninggalkan sebuah kelompok lebih dulu, wajar menambahkan ungkapan singkat untuk meminta permisi.
Pertemuan pertama · Pada pertemuan pertama yang resmi atau terkait pekerjaan
Dengan "boepda", ungkapan merendah untuk "boda" (melihat) dan "mannada" (bertemu), formalitas pertemuan pertama ditandai dengan jelas.
만나 뵙게 되어 반갑습니다.
Kalau terlalu formal dalam pertemuan yang akrab, bisa timbul rasa berjarak.
Menanyakan kabar · Saat menanyakan kabar terbaru orang yang lama tidak bertemu
Ini pertanyaan terbuka tentang kehidupan secara keseluruhan, sehingga panjang jawaban berbeda menurut hubungan.
그동안 잘 지내셨어요?
Sebaiknya jangan menanyakan kabar pribadi secara mendalam kepada orang yang baru ditemui.
Pulang lebih dulu · Saat meninggalkan tempat lebih dulu daripada orang lain di tempat kerja
Dengan melunakkan ucapan memakai "-a bogetseumnida", beban karena pergi lebih dulu dari orang-orang yang masih ada berkurang.
먼저 퇴근하겠습니다. 내일 뵙겠습니다.
Tidak perlu sampai menunjukkan sikap merasa bersalah tanpa alasan setiap kali.
Salam saat pulang · Saat berharap lawan bicara pulang dengan selamat setelah berpisah
Ini ungkapan penutup yang sering dipakai dalam bahasa Korea, memuat harapan agar lawan bicara pulang dengan selamat, bukan sekadar salam perpisahan.
집에 도착하면 연락 주세요.
Kalau bukan hubungan dekat, kata-kata yang meminta kabar setelah sampai bisa terasa memberatkan.
Memesan dengan mau atau minta ditambah tolong terdengar alami, dan menyapa pegawai dengan sebutan yang tepat menambah kesopanan. Patokan pedas makanan berbeda menurut daerah, jadi tidak pedas dan sedikit pedas perlu dibedakan dengan jelas.
Memesan · Saat memesan dengan singkat sambil menunjuk menu atau barang
Ini bentuk pesanan dasar yang paling praktis ketika objeknya bisa ditunjuk dengan tangan.
이 메뉴 하나 부탁드립니다.
Menunjuk orang dengan jari bisa terlihat tidak sopan, jadi tunjuklah menu atau barangnya dengan jelas.
Meminta rekomendasi · Saat ingin menerima rekomendasi pegawai tentang apa yang akan dipesan
Ungkapan ini mengakui keahlian pegawai sambil mempersempit pilihan.
처음 왔는데, 가장 인기 있는 메뉴가 뭔가요?
Kalau ada alergi atau bahan yang tidak bisa dimakan, katakan lebih dulu sebelum menerima rekomendasi.
Mengatur rasa · Saat ingin menghilangkan atau mengurangi rasa pedas makanan
"Maepji anke" (tidak pedas) bisa ambigu antara "jeonhyeo maepji anke" (sama sekali tidak pedas) dan "deol maepge" (kurang pedas), jadi di Korea lebih aman membedakan keduanya.
가능하면 가장 순한 맛으로 부탁드립니다.
Pada makanan yang sausnya sendiri pedas, pengaturan mungkin tidak bisa dilakukan, jadi pastikan apakah bisa.
Meminta tagihan · Saat meminta membayar setelah selesai makan
Di Korea ini kata untuk memberi tahu pegawai bahwa Anda ingin membayar, tetapi cara membayar di meja atau di kasir berbeda menurut negara.
계산 부탁드립니다.
Tip, biaya layanan, dan apakah pembayaran boleh dibagi berbeda menurut budaya.
Untuk mencoba atau menukar barang, kemungkinannya ditanyakan dengan boleh atau bisa. Dengan tetap menghormati kebijakan terkait barang, menyebutkan langsung struk, ukuran, dan penukaran yang diinginkan membantu proses.
Meminta mencoba · Saat ingin mencoba pakaian atau sepatu sebelum membeli
Dengan bentuk meminta izin, aturan toko dan arahan pegawai dihormati.
탈의실이 어디인가요?
Ada barang yang pencobaan atau pemakaiannya dibatasi, seperti pakaian dalam dan kosmetik.
Memastikan stok · Saat mencari warna lain dari barang yang sama
Singkat dan langsung, tetapi di toko ini ungkapan yang cukup alami untuk menanyakan informasi.
이 제품 검은색도 재고가 있나요?
Jangan hanya menanyakan warna, sebutkan juga ukurannya agar lebih cepat.
Cara bayar · Saat memberi tahu akan memakai kartu, bukan tunai
Ini kalimat pernyataan yang menyampaikan pilihan pembayaran, lebih dekat ke menyampaikan cara daripada meminta izin.
카드 결제 가능한가요?
Di luar negeri, mungkin perlu dicek jenis kartu, pembayaran nirsentuh, dan jumlah pembayaran minimum.
Meminta penukaran · Saat ingin menukar barang yang dibeli dengan barang atau ukuran lain
Ini bentuk halus yang lebih dulu menanyakan kemungkinan daripada menuntut hak.
사이즈가 맞지 않아서 교환하고 싶습니다.
Periksa struk, kemasan, batas waktu penukaran, dan pembatasan untuk produk kebersihan pribadi.
Saat bertanya jalan, mulailah dengan permisi, dan menunjukkan tujuan atau pin di peta terasa alami. Dalam transportasi, nama tempat dan titik turun yang aman harus disebutkan dengan jelas.
Bertanya jalan · Saat menunjukkan peta atau alamat dan menanyakan cara ke sana
Ini bentuk paling praktis yang menanyakan rute sambil menunjukkan tujuan secara visual.
이곳까지 가장 쉬운 방법이 뭔가요?
Kalau "yeogi" (di sini) tidak terlihat oleh lawan bicara, tunjukkan alamat atau pin di peta.
Memastikan rute · Saat memastikan sebelum naik apakah bus menuju tujuan
Dengan memasukkan alat transportasi dan tujuan dalam satu kalimat, Anda bisa memastikan dengan cepat lewat jawaban ya atau tidak.
시청에 가려면 이 버스를 타면 되나요?
Waspadai halte dengan nama yang sama atau rute arah sebaliknya.
Meminta turun · Saat sedang naik kendaraan seperti taksi dan meminta berhenti di tempat yang diinginkan
Ini permintaan langsung yang menunjuk tempat, tetapi "juseyo" (tolong) menurunkan kekuatan perintah.
저 앞 안전한 곳에 세워 주세요.
Di tempat yang menurut peraturan lalu lintas tidak boleh berhenti, biarkan pengemudi memilih titik yang aman.
Memastikan waktu · Saat menanyakan waktu yang dibutuhkan untuk perjalanan atau pengurusan
Karena menanyakan perkiraan waktu, jawabannya bisa berupa rentang menurut kondisi lalu lintas dan antrean.
대략 몇 분 정도 예상하면 될까요?
Jangan menganggapnya jaminan pasti, pertimbangkan bahwa itu perkiraan.
Ajakan bisa memberi pilihan dengan kalau berkenan atau kalau sempat. Saat meminta maaf, setelah maaf perlu ditambahkan pengakuan kesalahan sendiri dan tindakan yang akan segera dilakukan, supaya tidak terdengar seperti menghindari tanggung jawab.
Mengajak · Saat mengajak melakukan sesuatu bersama dengan cara yang membuat lawan bicara mudah menolak
"Gwaenchaneusimyeon" (kalau Anda tidak keberatan) membuka kemungkinan menolak, dan "hasillaeyo?" (mau melakukannya?) menyerahkan pilihan kepada lawan bicara.
시간 되시면 같이 가실래요?
Dalam hubungan dengan perbedaan kuasa yang besar, ucapan halus pun pada dasarnya bisa terasa sebagai tekanan.
Meminta maaf · Saat mengakui kesalahan sendiri dan meminta maaf dengan jelas
Karena pelaku yang bertanggung jawab disebut lebih dulu baru meminta maaf, terdengar sebagai permintaan maaf tanpa dalih.
제가 잘못 확인했습니다. 바로 수정하겠습니다.
Hindari permintaan maaf bersyarat atau ungkapan yang hanya mempersoalkan perasaan lawan bicara.
Terima kasih yang mendalam · Saat berterima kasih dengan tulus dalam hubungan yang dekat
"Jeongmal" (sungguh) menaikkan kekuatan perasaan, dan "gomawoyo" lebih akrab daripada "gamsahamnida".
덕분에 큰 도움이 됐어요. 정말 고마워요.
Kepada atasan atau pelanggan, "gamsahamnida" lebih aman.
Di hotel, sebutkan nama pemesan dan platform pemesanan lebih dulu, lalu pastikan layanan dengan bisa/boleh. Saat menyampaikan masalah, jelaskan gejala dan penyelesaian yang diinginkan, dan sebaiknya gunakan sebutan untuk pegawai alih-alih kalimat perintah.
Memastikan reservasi · Saat memastikan reservasi sendiri di hotel atau restoran
Bahasa Korea meminta tindakan memeriksa, tetapi dalam bahasa lain, langsung menyebutkan nama pemesan bisa terasa lebih alami.
김민수 이름으로 예약했습니다.
Proses akan lebih cepat jika nomor reservasi, nama lengkap, dan tanggal sudah disiapkan sebelumnya.
Menitipkan barang · Saat meminta penitipan barang sebelum check-in atau setelah check-out
Ini ungkapan untuk menanyakan apakah layanan penitipan tersedia, dan sebaiknya waktu serta cara pengambilannya juga dipastikan.
오늘 오후 다섯 시까지 맡길 수 있을까요?
Periksa barang berharga dan batas tanggung jawab penitipan.
Masalah kamar · Saat pertama kali melaporkan kerusakan atau ketidaknyamanan di kamar hotel
Ini ungkapan pembuka yang hanya menyatakan adanya masalah, jadi gejala konkretnya harus langsung ditambahkan setelahnya.
방에서 뜨거운 물이 나오지 않습니다.
Jangan hanya mengulang keluhan, sebutkan dengan jelas nomor kamar dan tindakan yang diinginkan.
Check-out terlambat · Saat ingin keluar lebih lambat dari jam check-out standar
Ini bentuk yang menanyakan apakah layanan tersedia, dan biaya tambahan serta jam yang memungkinkan harus dipastikan sekaligus.
오후 두 시까지 늦출 수 있을까요?
Jangan berasumsi gratis, selalu pastikan biayanya.
Dalam situasi medis, dokter disapa Dokter, dan gejala, lamanya, serta alergi dijelaskan langsung. Ketepatan informasi medis lebih penting daripada pemilihan sapaan seperti Bapak/Ibu.
Menjelaskan gejala · Saat menyebutkan gejala dan sejak kapan di rumah sakit atau apotek
Ini struktur dasar yang menyebutkan gejala dan waktu mulainya sekaligus.
어제 저녁부터 목이 아프고 열도 있어요.
Jangan menyembunyikan informasi yang diperlukan, seperti tingkat nyeri, alergi, dan obat yang sedang diminum.
Menanyakan cara minum obat · Saat memastikan berapa kali obat diminum
Karena hanya menanyakan jumlah kali, takaran sekali minum dan waktu sebelum atau sesudah makan juga perlu dipastikan.
한 번에 몇 알씩, 언제 먹어야 하나요?
Untuk instruksi medis, jangan hanya percaya terjemahan, pastikan lagi kepada apoteker atau tenaga medis.
Bisa berobat atau tidak · Saat menanyakan apakah bisa berobat langsung pada hari kunjungan
Ini menanyakan apakah bisa diperiksa tanpa reservasi, jadi sebaiknya sampaikan juga seberapa mendesak dan berapa lama bisa menunggu.
오늘 예약 없이 접수 가능한 시간이 있나요?
Gejala darurat harus segera menghubungi layanan darurat, bukan menanyakan reservasi biasa.
Dalam telepon dan pesan pun, sapaan Pak/Bu atau nama menjaga hubungan. Karena nanti mencakup waktu yang luas, untuk menghubungi kembali dalam urusan kerja dan meminta balasan perlu ditambahkan waktu yang jelas.
Memastikan lawan bicara bisa bicara di telepon · Saat menelepon mendadak dan memastikan keadaan lawan bicara
Bahasa Korea menyatakan bisa tidaknya berbicara dengan "gwaenchanta" (tidak apa-apa), sehingga mempertimbangkan keadaan lawan bicara secara luas.
지금 5분 정도 통화 가능하실까요?
Kalau keperluannya panjang, sebaiknya sebutkan waktu yang dibutuhkan sejak awal.
Janji menghubungi kembali · Saat lawan bicara sibuk atau jawaban belum siap
Karena ini ungkapan yang menjanjikan tindakan di masa depan, semakin konkret waktu menghubunginya, semakin tinggi kepercayaan.
오늘 오후 세 시쯤 다시 연락드리겠습니다.
Kalau hanya mengatakan "najunge" (nanti) lalu tidak menghubungi, bisa terlihat seperti menghindar.
Meminta balasan · Saat meminta lawan bicara membalas setelah membaca pesan
Bentuknya permohonan, bukan perintah, tetapi kalau ada tenggat, tanggal harus disebutkan.
확인 후 오늘 오후까지 답 부탁드립니다.
Desakan berulang atau tekanan lewat tanda sudah dibaca bisa memberatkan, tergantung hubungan.
Meminta bantuan paling praktis dengan menyebutkan tindakan yang diperlukan dengan jelas setelah tolong. Dalam keadaan darurat, jangan mengulang permisi berkali-kali, sampaikan dulu lokasi dan bahayanya.
Meminta bantuan · Saat dalam situasi bermasalah dan menanyakan apakah lawan bicara bisa membantu
Ini bentuk dasar yang tidak memerintahkan bantuan, melainkan lebih dulu menanyakan kemampuan lawan bicara.
이 가방을 위 선반에 올리는 것 좀 도와주실 수 있나요?
Apa yang perlu dibantu dan bagaimana harus disebutkan secara konkret agar lawan bicara bisa menilai.