Autour des expressions coréennes · comparaison des langues et des cultures
Placez côte à côte la langue choisie sur le site et les expressions coréennes, et découvrez les différences de relation et de culture que révèle la manière de parler.
En français, une demande professionnelle s’adoucit avec vous et le conditionnel, mais l’objet et le délai restent énoncés clairement. Un refus indirect à la coréenne peut être entendu comme une possibilité de négocier ; mieux vaut donc y ajouter la conclusion et une alternative.
Demander un moment pour parler · Pour demander une courte conversation à un collègue ou à un supérieur
En coréen, l’essentiel est moins de demander « avez-vous le temps » ("sigani inneunya") que de vérifier avec égard si l’on peut adresser la parole à l’autre maintenant.
잠시 말씀 나눌 수 있을까요?
Si l’on dit seulement "jamkkan" (un instant) alors que l’objet est long, l’autre peut se sentir mis sous pression.
Demande de relecture · Pour faire relire une partie précise d’un document ou d’un résultat
"Hanbeon" (une fois) sert de mot d’atténuation qui réduit la pression de la demande, plutôt que d’indiquer un nombre de fois réel.
이 부분 검토 부탁드립니다.
Si l’on n’indique pas ce qu’il faut vérifier, on peut avoir l’air de rejeter la responsabilité sur l’autre.
Confirmer un délai · Pour confirmer avec précision l’échéance d’un travail
Le coréen pose la question sous une forme qui respecte le délai fixé par l’autre, mais dans le travail réel il faut préciser la date et l’heure.
정확한 마감 일시를 알려주실 수 있을까요?
Mieux vaut ne pas se mettre d’accord sur le seul "ppalli" (vite) ou "ganeunghan han ppalli" (le plus vite possible).
Vérifier sa compréhension · Pour reformuler avec ses propres mots une consigne ou une explication
C’est une forme qui vérifie sa propre compréhension sans signaler que l’explication de l’autre est fausse ; elle est donc sans risque.
제가 이해한 내용을 한번 말씀드려도 될까요?
Dire simplement « je ne comprends pas ce que vous dites » ("museun marinji moreugesseoyo") peut donner l’impression de reporter sur l’autre seul la responsabilité de l’explication.
Refus indirect · Quand il est difficile d’accepter tout de suite une demande ou un engagement
"Jogeum" (un peu) et "geot gatayo" (il me semble) atténuent la force du refus, mais le sens réel est le plus souvent un refus.
오늘은 어렵고 내일 오후는 가능합니다.
Si l’on reste indirect sans proposer d’alternative, l’autre peut croire à tort qu’il reste une possibilité.
Exprimer sa gratitude · Pour remercier poliment après avoir reçu de l’aide dans le travail
Mentionner l’aide de façon concrète rend la gratitude plus sincère qu’un remerciement de pure convenance.
덕분에 문제를 해결했습니다. 감사합니다.
Si l’on remercie sans partager la suite ou le résultat, le contexte de la collaboration peut se rompre.
Dans une première conversation et en situation de service, commencer par Bonjour est une part importante de l’établissement de la relation. Pour prendre congé, plutôt que de parler comme si l’on demandait une permission, on dit souvent clairement au revoir et on évoque la prochaine rencontre.
Première rencontre · Lors d’une première rencontre officielle ou professionnelle
Avec "boepda", forme d’humilité qui abaisse "boda" (voir) et "mannada" (rencontrer), on marque clairement le niveau de formalité de la première rencontre.
만나 뵙게 되어 반갑습니다.
Parler de façon trop formelle dans un groupe amical peut créer de la distance.
Prendre des nouvelles · Pour demander des nouvelles de quelqu’un que l’on revoit après longtemps
C’est une question ouverte sur la vie en général ; la longueur de la réponse varie donc selon la relation.
그동안 잘 지내셨어요?
Mieux vaut ne pas interroger en profondeur sur sa vie privée une personne rencontrée pour la première fois.
Partir avant les autres · Pour quitter sa place au travail avant les autres
Avec "-a bogetseumnida", on adoucit les propos et l’on allège la gêne de quitter sa place avant les personnes qui étaient là.
먼저 퇴근하겠습니다. 내일 뵙겠습니다.
Il n’est pas nécessaire d’aller jusqu’à vous excuser à chaque fois sans raison.
Salutation de retour chez soi · Pour souhaiter à l’autre de rentrer en sécurité après s’être séparés
Plus qu’un simple adieu, c’est une formule de conclusion fréquente en coréen, qui exprime le souhait que l’autre rentre en toute sécurité.
집에 도착하면 연락 주세요.
Hors d’une relation proche, demander à l’autre de donner des nouvelles à son arrivée peut peser.
Bonjour avant de commander, s’il vous plaît pour la demande et merci pour conclure forment le déroulement de base. Les usages pour l’addition et le pourboire varient selon les régions francophones, il faut donc se renseigner sur place.
Commander · Pour commander simplement en montrant un plat du menu ou un produit
C’est la forme de commande de base la plus pratique quand on peut désigner l’objet de la main.
이 메뉴 하나 부탁드립니다.
Montrer une personne du doigt peut sembler impoli ; désignez clairement le menu ou le produit.
Demander une recommandation · Quand on veut obtenir la recommandation du personnel pour choisir quoi commander
C’est une expression qui reconnaît l’expertise du personnel tout en réduisant l’éventail des choix.
처음 왔는데, 가장 인기 있는 메뉴가 뭔가요?
En cas d’allergie ou d’ingrédient que l’on ne peut pas manger, il faut le dire avant de demander une recommandation.
Régler le goût · Pour retirer ou diminuer le piquant d’un plat
"Maepji anke" (pas piquant) peut être ambigu entre "jeonhyeo maepji anke" (pas piquant du tout) et "deol maepge" (moins piquant) ; en Corée, il est plus sûr de distinguer les deux en le disant.
가능하면 가장 순한 맛으로 부탁드립니다.
Dans un plat dont la sauce elle-même est piquante, le réglage peut être impossible ; vérifiez si c’est possible.
Demander l’addition · Pour demander à payer à la fin du repas
En Corée, c’est la phrase qui indique au personnel que l’on veut payer, mais selon les pays, le paiement se fait à table ou au comptoir.
계산 부탁드립니다.
Le pourboire, les frais de service et la possibilité de payer séparément diffèrent selon les cultures.
Pour l’essayage, le stock et l’échange, vérifier directement avec Est-ce que je peux…? ou Auriez-vous…? est naturel. Si l’on a choisi vous, on garde la même forme verbale et les mêmes possessifs tout au long.
Demander à essayer · Pour essayer des vêtements ou des chaussures avant de les acheter
On emploie une forme de permission pour respecter le règlement du magasin et les indications du personnel.
탈의실이 어디인가요?
Certains articles, comme les sous-vêtements et les cosmétiques, ont des restrictions d’essayage ou d’utilisation.
Vérifier le stock · Pour chercher le même article dans une autre couleur
C’est court et direct, mais c’est une façon tout à fait naturelle de se renseigner en magasin.
이 제품 검은색도 재고가 있나요?
Ne demandez pas seulement la couleur ; indiquer aussi la taille va plus vite.
Mode de paiement · Pour annoncer que l’on paiera par carte au lieu d’espèces
C’est une phrase déclarative qui annonce le choix du mode de paiement ; elle sert davantage à indiquer comment on paie qu’à demander une permission.
카드 결제 가능한가요?
À l’étranger, il peut falloir vérifier le type de carte, le paiement sans contact et le montant minimum de paiement.
Demander un échange · Pour échanger un article acheté contre un autre article ou une autre taille
C’est une forme indirecte qui demande d’abord si c’est possible, plutôt que de faire valoir un droit.
사이즈가 맞지 않아서 교환하고 싶습니다.
Vérifiez le ticket de caisse, l’emballage, le délai d’échange et les restrictions sur les produits d’hygiène.
Pour demander son chemin, on ouvre la conversation par Bonjour ou Excusez-moi et l’on montre la destination. En taxi, il faut dire clairement le point d’arrêt et les conditions de sécurité.
Demander son chemin · Pour demander comment aller quelque part en montrant une carte ou une adresse
C’est la forme la plus pratique : elle présente visuellement la destination tout en demandant l’itinéraire.
이곳까지 가장 쉬운 방법이 뭔가요?
Si « ici » ("yeogi") n’est pas visible pour l’autre, montrez l’adresse ou l’épingle sur la carte.
Vérifier un itinéraire · Pour vérifier avant de monter si le bus va à la destination
On met le moyen de transport et la destination dans une seule phrase pour vérifier rapidement par oui ou non.
시청에 가려면 이 버스를 타면 되나요?
Faites attention aux arrêts du même nom et aux lignes dans le sens inverse.
Demander à descendre · Pour demander de s’arrêter à l’endroit voulu en voiture, par exemple en taxi
C’est une demande directe qui désigne le lieu, mais "juseyo" (s’il vous plaît) atténue la force de l’ordre.
저 앞 안전한 곳에 세워 주세요.
À un endroit où le code de la route interdit l’arrêt, laissez le conducteur choisir un point sûr.
Demander la durée · Pour demander le temps nécessaire à un déplacement ou à une démarche
Comme c’est une question sur le temps estimé, on peut répondre par une fourchette selon le trafic et l’attente.
대략 몇 분 정도 예상하면 될까요?
Ne le prenez pas comme une garantie exacte ; tenez compte du fait que c’est une estimation.
Une proposition comme Si ça vous dit peut laisser une possibilité de refus. Pour que des excuses se distinguent d’un regret de pure forme, Je suis désolé(e) doit être suivi de la responsabilité assumée et d’une action pour réparer.
Faire une proposition · Pour proposer de faire quelque chose ensemble, de façon que l’autre puisse refuser sans gêne
"Gwaenchaneusimyeon" (si cela vous convient) laisse ouverte la possibilité de refuser, et "hasillaeyo?" (voulez-vous le faire ?) laisse le choix à l’autre.
시간 되시면 같이 가실래요?
Dans une relation où l’écart de pouvoir est grand, même une formule indirecte peut être ressentie comme une pression de fait.
S’excuser · Pour reconnaître sa faute et s’excuser clairement
On désigne d’abord qui est responsable avant de s’excuser, ce qui s’entend comme des excuses sans justification.
제가 잘못 확인했습니다. 바로 수정하겠습니다.
Évitez les excuses conditionnelles ou les formules qui ne mettent en cause que les sentiments de l’autre.
Remerciement appuyé · Pour remercier du fond du cœur dans une relation proche
"Jeongmal" (vraiment) accentue l’intensité du sentiment, et "gomawoyo" est plus amical que "gamsahamnida".
덕분에 큰 도움이 됐어요. 정말 고마워요.
Avec un supérieur ou un client, "gamsahamnida" est plus sûr.
À l’hôtel, il est efficace de donner d’abord, après Bonjour, le nom de la réservation et les dates. Pour un problème de chambre, on décrit précisément le symptôme de la panne et la solution souhaitée.
Confirmer une réservation · Pour confirmer sa réservation dans un hôtel ou un restaurant
Le coréen demande l’acte de vérification, mais dans d’autres langues, présenter directement le nom de la personne qui a réservé peut être plus naturel.
김민수 이름으로 예약했습니다.
Préparer à l’avance le numéro de réservation, le nom et la date fait gagner du temps.
Garder des bagages · Pour demander à garder ses bagages avant l’enregistrement ou après le départ
C’est une expression qui demande si le service de dépôt est possible ; il est bon de vérifier en même temps l’horaire et le mode de récupération.
오늘 오후 다섯 시까지 맡길 수 있을까요?
Vérifiez les objets de valeur et l’étendue de la responsabilité de la garde.
Problème de chambre · Pour signaler pour la première fois une panne ou une gêne dans la chambre d’hôtel
C’est une expression d’introduction qui dit seulement qu’il y a un problème ; il faut donc enchaîner tout de suite avec les symptômes précis.
방에서 뜨거운 물이 나오지 않습니다.
Ne répétez pas seulement votre mécontentement ; dites clairement le numéro de chambre et la mesure souhaitée.
Départ tardif · Pour partir plus tard que l’heure normale de libération de la chambre
C’est une forme qui demande si le service est possible ; il faut vérifier en même temps le supplément et les horaires possibles.
오후 두 시까지 늦출 수 있을까요?
Ne supposez pas que c’est gratuit ; vérifiez absolument le coût.
En consultation, on décrit directement les symptômes, le moment où ils ont commencé, leur intensité, les allergies et les médicaments. Pour les informations médicales, l’heure et les chiffres exacts comptent plus que la formule indirecte.
Décrire des symptômes · Pour dire à l’hôpital ou à la pharmacie ses symptômes et le moment où ils ont commencé
C’est la structure de base qui donne ensemble les symptômes et le moment où ils ont commencé.
어제 저녁부터 목이 아프고 열도 있어요.
Ne cachez pas les informations nécessaires, comme l’intensité de la douleur, les allergies et les médicaments pris.
Comment prendre le médicament · Pour vérifier combien de fois on prend un médicament
Cette expression ne demande que le nombre de prises ; il faut donc vérifier en plus la quantité pour une prise et si c’est avant ou après le repas.
한 번에 몇 알씩, 언제 먹어야 하나요?
Pour une instruction médicale, ne vous fiez pas seulement à la traduction ; reconfirmez auprès d’un pharmacien ou d’un professionnel de santé.
Consultation possible ou non · Pour demander si une consultation sans rendez-vous le jour même est possible
Comme cela demande si l’on peut être reçu sans avoir réservé, il est bon de dire en même temps le degré d’urgence et le temps pendant lequel on peut attendre.
오늘 예약 없이 접수 가능한 시간이 있나요?
Pour des symptômes d’urgence, contactez immédiatement les services d’urgence plutôt que de faire une demande de rendez-vous ordinaire.
Avant un appel, on vérifie la disponibilité de l’autre, par exemple avec Vous pouvez parler maintenant ? Dire seulement plus tard reste vague ; pour recontacter quelqu’un dans le cadre du travail et pour un délai de réponse, on précise l’heure.
Vérifier si l’on peut parler · Pour vérifier la situation de l’autre quand on l’appelle à l’improviste
Le coréen exprime la disponibilité pour un appel par "gwaenchanta" (c’est bon), et prend ainsi largement en compte les circonstances de l’autre.
지금 5분 정도 통화 가능하실까요?
Si l’objet est long, il vaut mieux dire dès le début le temps nécessaire.
Promettre de recontacter · Quand l’autre est occupé ou que la réponse n’est pas prête
Comme cette expression promet une action future, plus on précise le moment réel du contact, plus la confiance augmente.
오늘 오후 세 시쯤 다시 연락드리겠습니다.
Si l’on dit seulement "najunge" (plus tard) sans recontacter, cela peut passer pour de l’évitement.
Demander une réponse · Pour demander à l’autre de répondre après avoir lu le message
C’est une demande plutôt qu’un ordre, mais s’il y a une échéance, il faut indiquer la date.
확인 후 오늘 오후까지 답 부탁드립니다.
Les relances répétées et la pression de l’accusé de lecture peuvent peser selon la relation.
Pour demander de l’aide, on fait suivre Pourriez-vous m’aider ? du problème et de l’action nécessaire. En situation d’urgence, on raccourcit la salutation et l’on transmet d’abord le lieu et le danger.
Demander de l’aide · Pour demander à l’autre s’il peut aider dans une situation problématique
C’est la forme de base qui ne commande pas l’aide mais demande d’abord si l’autre le peut.
이 가방을 위 선반에 올리는 것 좀 도와주실 수 있나요?
Il faut dire concrètement quoi faire et comment aider pour que l’autre puisse juger.